Formulaire de rétractation
Si vous avez acheté chez Olaloom et souhaitez retourner votre commande dans les 14 jours calendaires suivant sa réception, copiez ce formulaire, remplissez-le et envoyez-le-nous à hola@olaloom.com. Vous pouvez aussi simplement nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande : le formulaire est facultatif.
À l'attention d'Amador Acacio Pérez, Calle Profesor Bacterio 20, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid), Espagne, hola@olaloom.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
— Numéro de commande : ______________________
— Produit : ______________________
— Commandé le : ____ / ____ / ________
— Reçu le : ____ / ____ / ________
— Nom du consommateur : ______________________
— Adresse du consommateur : ______________________
— Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : ______________________
— Date : ____ / ____ / ________
Et ensuite ?
- Nous vous répondons avec l'adresse de retour et les instructions.
- Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de cette réponse pour nous renvoyer le produit.
- Nous vous remboursons dans un délai maximal de 14 jours calendaires, par le même moyen de paiement.
Vous trouverez tous les détails dans la politique de retours, de rétractation et de garantie.