AGB
Diese Bedingungen regeln den Verkauf von Produkten über olaloom.com. Mit Ihrer Bestellung akzeptieren Sie diese Bedingungen; wir empfehlen Ihnen daher, sie vor dem Kauf zu lesen.
1. Verkäufer
- Inhaber: Amador Acacio Pérez
- Steuernummer (NIF): 06012041W
- Anschrift: Calle Profesor Bacterio 20, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid), Spanien
- E-Mail: hola@olaloom.com
2. Wer kaufen kann
Um bei Olaloom zu kaufen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein und sich Ihre Bestellung in eines der Länder liefern lassen, in die wir versenden (aufgeführt in den Versandbedingungen). Die Bestellungen richten sich an Endverbraucher; Bestellungen zum Weiterverkauf nehmen wir nicht an.
3. Produkte und Informationen
Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts zeigen wir auf seiner Seite. Die Fotos dienen nur zur Orientierung, und es kann aufgrund Ihres Bildschirms oder des Herstellungsprozesses kleine Abweichungen in Farbe oder Verarbeitung geben. Das Angebot kann sich jederzeit ändern.
4. Preise
Die Preise werden in Euro oder, je nach Zielland, in Ihrer Landeswährung angezeigt und enthalten die für den Verkauf geltenden Steuern. Abgerechnet wird in der Währung, die an der Kasse angezeigt wird. Eventuelle Versandkosten werden vor der Bestätigung Ihrer Bestellung angezeigt, und die Einfuhrsteuern und Zölle jedes Landes werden in den Versandbedingungen erklärt. Wir können unsere Preise jederzeit ändern, ohne dass dies bereits bestätigte Bestellungen betrifft.
Wird ein Produkt aufgrund eines technischen Fehlers zu einem offensichtlich falschen Preis angezeigt, informieren wir Sie, und Sie können die Bestellung entweder zum richtigen Preis bestätigen oder sie gegen volle Erstattung stornieren.
5. So bestellen Sie
- Legen Sie das Produkt in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse.
- Geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsdaten ein und wählen Sie eine Zahlungsart.
- Prüfen Sie die Bestellübersicht, akzeptieren Sie diese Bedingungen und bestätigen Sie Ihren Kauf.
- Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten Ihrer Bestellung. Diese E-Mail ist Ihr Vertragsnachweis.
Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, sehen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach und schreiben Sie uns an hola@olaloom.com.
6. Zahlungsarten
Sie können mit den an der Kasse angezeigten Karten und Zahlungsarten bezahlen. Die Zahlungen werden von sicheren Zahlungsdienstleistern über eine verschlüsselte Verbindung abgewickelt; Olaloom speichert Ihre vollständigen Kartendaten nicht.
7. Verfügbarkeit und Stornierung
Ist ein Produkt nach der Bestätigung Ihrer Bestellung nicht verfügbar, informieren wir Sie so schnell wie möglich, und Sie können wählen, ob Sie warten, es gegen ein anderes Produkt tauschen oder die Bestellung gegen volle Erstattung stornieren möchten. Solange Ihre Bestellung das Lager noch nicht verlassen hat, können Sie uns per E-Mail an hola@olaloom.com bitten, sie zu stornieren.
8. Versand und Lieferung
Länder, Lieferzeiten und Kosten sind in den Versandbedingungen festgelegt. Sofern dort für Ihr Land keine andere Frist angegeben ist, wird Ihre Bestellung innerhalb von höchstens 30 Kalendertagen ab der Bestätigung geliefert, gemäß Artikel 109 des spanischen Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer (konsolidierte Fassung).
9. Widerrufsrecht
Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Kalendertage Zeit, den Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Bedingungen und Ablauf sind in der Richtlinie zu Rückgabe und Widerruf beschrieben, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.
Bestellungen von HappyFeet-Zehenschützern, die bis zum 25. Oktober 2026 aufgegeben wurden, behalten die 30-tägige Zufriedenheitsgarantie, mit der sie gekauft wurden; die Bedingungen stehen in derselben Rückgaberichtlinie.
10. Gesetzliche Gewährleistung
Für alle Produkte gilt die im spanischen Verbraucherrecht vorgesehene gesetzliche Gewährleistung von 3 Jahren. Ist das Produkt nicht vertragsgemäß, können Sie Reparatur oder Ersatz und gegebenenfalls eine Minderung des Preises oder den Rücktritt vom Vertrag verlangen. Die zur Behebung der Vertragswidrigkeit nötigen Kosten tragen wir.
Elektrogeräte und Batterien: Elektrogeräte (wie die Massagegeräte von Lumira) und ihre Akkus gehören nicht in den Hausmüll. Wenn Sie sie nicht mehr benutzen, bringen Sie sie zu einem Wertstoffhof oder einer Sammelstelle; das Symbol der durchgestrichenen Mülltonne erinnert daran.
11. Kundenservice und Beschwerden
Bei Fragen oder Beschwerden schreiben Sie uns an hola@olaloom.com. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden an Werktagen und bearbeiten Beschwerden spätestens innerhalb eines Monats.
Wenn Sie in Spanien wohnen, können Sie sich als Verbraucher auch an die Verbraucherschutzbehörden Ihrer Autonomen Gemeinschaft oder an die zuständige Verbraucherschiedsstelle (Junta Arbitral de Consumo) wenden. Wenn Sie in einem anderen Land der Europäischen Union wohnen, können Sie sich kostenlos an das Europäische Verbraucherzentrum in Ihrem Land wenden; wenn Sie außerhalb der Europäischen Union wohnen, an die Verbraucherschutzbehörden Ihres Landes.
12. Höhere Gewalt
Wir haften nicht für eine Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, wie Naturkatastrophen, Streiks im Transportwesen oder flächendeckende Versorgungs- oder Telekommunikationsausfälle.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land sind, entzieht Ihnen diese Rechtswahl nicht den Schutz, den Ihnen die zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes gewähren. Bei Verträgen mit Verbrauchern sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig.
14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Klausel für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen in Kraft und sind so auszulegen, als hätte es diese Klausel nie gegeben.
Stand: 25. Oktober 2026.