Datenschutzerklärung

Bei Olaloom verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und dem spanischen Organgesetz 3/2018 (LOPDGDD). Hier erklären wir, welche Daten wir erheben, warum und was Sie tun können.

1. Verantwortlicher

• Verantwortlicher: Amador Acacio Pérez
• Steuernummer (NIF): 06012041W
• Anschrift: Calle Profesor Bacterio 20, 28521 Rivas-Vaciamadrid (Madrid), Spanien
• Kontakt: hola@olaloom.com

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Kaufdaten: Vor- und Nachname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Bestelldetails.
• Zahlungsdaten: werden direkt vom Zahlungsdienstleister verarbeitet. Olaloom speichert Ihre vollständige Kartennummer nicht.
• Kontaktdaten: die Daten, die Sie uns mitteilen, wenn Sie uns schreiben oder das Kontaktformular ausfüllen.
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerät, Browser, aufgerufene Seiten und Interaktionen, die über Cookies und ähnliche Technologien erhoben werden, wenn Sie darin einwilligen.

3. Wofür wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

Zweck	Rechtsgrundlage
Abwicklung Ihrer Bestellung, Versand, Rechnungsstellung und Rücksendungen	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Beantwortung Ihrer Fragen und Kundendienst nach dem Kauf	Vertragserfüllung oder berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f)
Erfüllung steuerlicher und buchhalterischer Pflichten	Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c)
Versand von Werbe-E-Mails	Einwilligung oder berechtigtes Interesse, wenn Sie bereits Kunde sind und es sich um ähnliche Produkte handelt (Art. 6 Abs. 1 lit. a und f; Art. 21 des spanischen LSSI)
Messung der Nutzung der Website und der Wirksamkeit unserer Werbung mit Analyse- und Werbe-Cookies	Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a)
Verhinderung von Zahlungsbetrug	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f)

4. Wie lange wir sie speichern

• Bestell- und Rechnungsdaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für den nach Steuer- und Handelsrecht vorgeschriebenen Zeitraum (bis zu 6 Jahre, für steuerliche Zwecke 4 Jahre).
• Kundendienstanfragen: bis zu ihrer Erledigung und danach so lange, wie es für etwaige Ansprüche nötig ist.
• Daten für Werbemitteilungen: bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder sich abmelden.
• Nutzungsdaten: für den in der Cookie-Richtlinie angegebenen Zeitraum.

5. Wer außerdem Zugriff auf Ihre Daten hat

Wir geben Ihre Daten nur an die Dienstleister weiter, die wir für den Betrieb des Dienstes brauchen, gegebenenfalls immer auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags:

• Shopify International Ltd.: die Plattform, auf der der Shop betrieben wird.
• Zahlungsdienstleister (Shopify Payments / Stripe und gegebenenfalls PayPal): wickeln die Zahlungen ab und verhindern Betrug.
• Logistikdienstleister und Versandunternehmen: erhalten nur die Daten, die zur Vorbereitung und Zustellung Ihrer Bestellung unbedingt nötig sind.
• Tools zur Bestellverwaltung und Automatisierung, mit denen wir die Bestellung bei unserem Lieferanten aufgeben.
• Werbe- und Analyseplattformen (Meta Platforms, TikTok und gegebenenfalls Google): nur wenn Sie die entsprechenden Cookies akzeptiert haben.

Wir können Daten außerdem an Behörden weitergeben, wenn das Gesetz dies verlangt.

6. Internationale Übermittlungen

Einige dieser Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesen Fällen ist die Übermittlung durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, durch Standardvertragsklauseln oder durch eine andere in Kapitel V der DSGVO vorgesehene Garantie abgesichert.

7. Ihre Rechte

Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit ausüben und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreiben Sie uns an hola@olaloom.com und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten; wir können Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Anfrage nicht ordnungsgemäß bearbeitet haben, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD) beschweren (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, Spanien) oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes.

8. Sicherheit und Minderjährige

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 14 Jahren, und wir erheben nicht wissentlich deren Daten.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, um sie an rechtliche oder betriebliche Änderungen anzupassen. Maßgeblich ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.

Stand: 27. September 2026.